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Perguntas frequentes

Respostas para as dúvidas mais comuns sobre os nossos serviços

O que é o TikTok Shop? +

O TikTok Shop é a plataforma de e-commerce integrada ao aplicativo do TikTok. Ela permite que vendedores comercializem seus produtos diretamente dentro do app, por meio de vídeos, transmissões ao vivo (lives) e da loja online, oferecendo uma experiência de compra fluida para milhões de usuários no Brasil.

Preciso de experiência anterior em e-commerce? +

Não, você não precisa de nenhuma experiência prévia. Orientamos você passo a passo, do zero até a sua primeira venda. Nossa equipe especializada cuida da parte técnica e treina você em tudo o que for necessário, inclusive em como criar conta seller no TikTok.

Quanto tempo leva para abrir a loja? +

Normalmente, a configuração da loja leva de 3 a 7 dias úteis, incluindo o cadastro da conta, a verificação, a configuração da loja e o envio dos primeiros produtos. Depois disso, você já estará pronto para começar a vender.

Qual é o custo do serviço? +

Oferecemos uma primeira consultoria totalmente gratuita pelo WhatsApp. Depois, apresentamos um plano personalizado de acordo com a sua necessidade, com preços claros e transparentes. Não há taxas ocultas nem contratos de longo prazo.

Posso vender no TikTok como empresa (CNPJ)? +

Sim. Você pode vender no TikTok como empresa usando CNPJ ou como MEI. Orientamos o cadastro da loja, a regularização fiscal e a estruturação do catálogo de produtos. Também apoiamos quem quer participar do programa de afiliados e divulgar produtos de outras lojas.

Posso vender de qualquer região do Brasil? +

Sim! O TikTok Shop está disponível em todas as regiões do Brasil. Você pode gerenciar a sua loja de qualquer lugar — tudo o que você precisa é de um smartphone e conexão com a internet.

Vocês são oficialmente ligados à TikTok? +

Não. Somos uma empresa de consultoria independente, especializada em ajudar vendedores. Não somos afiliados nem credenciados oficialmente pela TikTok ou ByteDance. Prestamos serviços de consultoria e treinamento para ajudar você a ter sucesso na plataforma.

E se eu não ficar satisfeito com o serviço? +

A sua satisfação é a nossa prioridade. Você pode solicitar reembolso integral em até 48 horas após o pagamento, caso o serviço ainda não tenha sido iniciado. Também oferecemos reembolso parcial conforme o percentual de trabalho realizado. A primeira consultoria é totalmente gratuita e sem nenhum compromisso.

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