文章整编于:泰莉亚子,已获得授权。
这几天一直有朋友在私信问我暴雪游戏停服后延伸的退款问题,就目前已知消息,我来跟大家聊一下退款细则和注意事项。
首先,网易会在2月1号开启退款渠道:先说结论:我强烈建议大家都按时退款,如果不退款的话,在可能会有的新国服开放后,你可能会遭受一些损失。
先说退款的核心规则:网易仅会对玩家已充值,但没消耗的虚拟货币,或者是已充值,但没消耗的游戏服务退款,最终退款金额以停服后,玩家游戏账号里剩余的,可退款商品数量为准,且最终退款金额不会超过玩家可退款商品的历史付费总额,对某一可退款商品的退款,也不会超过玩家购买该物品的历史付费总额。
这句话是什么意思呢?以魔兽世界举例,假设玩家A玩了一年魔兽,只用人民币买过一张月卡,剩余11张月卡都是在游戏里通过金币购买的,那么,哪怕玩家A的账号在停服后还剩1年的月卡时间,理想情况下,网易最多也只会退给他75元:因为玩家A的月卡历史付费总额仅为75元,如规则所言,最终退款金额不会超过可退款物品的历史付费总额。
有聪明的朋友可能已经注意到了:刚刚我们聊的是理想情况下,这个词是什么意思呢?
因为,对于已消耗的游戏时间或游戏货币而言,如何退款是较难界定的,以守望先锋举例,1联赛代币可以退0.35元,但之前,玩家可以通过如看直播等方式白嫖代币,白嫖来的代币无法退款,而假设,玩家B本身就有花钱买的500代币,白嫖来了500代币,花800代币买了守望里的一个道具,那么,剩下200代币该如何退款呢?消耗掉的800代币,是先消耗了玩家充值的500代币,还是先消耗了白嫖的500代币?剩下的200代币,到底是玩家充值的代币,还是玩家白嫖来的代币呢?因此,如刚才所言,已消耗的游戏时间或货币的退款细则是较难界定的,因此,我们还得以2月1号,网易开放退款后个人的实际查询为准
然后是第三点,为什么在视频开头中提到的,为什么我建议大家都退款?为什么不退款的话,在未来可能开放的新国服里会遭受到损失呢?
其实很简单:按照十几年前,上次魔兽停服的经验来看,网易从九城手里接手魔兽的时候,是认下了大量玩家充给九城的点卡的:现在也是如此,停服前,我们购买的月卡,游戏货币,买断的暗黑三,星际或守望,钱是由网易和暴雪分的。而假设新国服开放,且代理不是网易的话,新代理是可以选择不认玩家在网易代理期间购买的服务的:上次停服时,暴雪全家桶只有一个魔兽,停服换新代理时,网易继承的只有玩家充给九城的点卡,而这次停服,暴雪全家桶里需要继承的服务太多了,新代理要继承玩家充给网易的月卡,游戏货币和买断游戏,代价较之上次停服过大,是有理由和可能不认这些服务的。
因此,虽然只是可能,但我还是强烈建议大家及时退款:款爷除外,毕竟有钱难买爷高兴捏
最后是买断制游戏,近期关于退款问题,我被问到最多的就是:我买断了暗黑,守望或星际,这些游戏可以退款吗?
答案是:不能,买断的游戏均不在网易的可退款名单里,这也对未来换代理造成了额外麻烦:如暗黑,星际,先不提玩家较巅峰时已差了太多,这些买断游戏都是需要服务器额外运营的。新代理需要考虑到,这些买断游戏的钱已被前代理,网易和暴雪赚走了,未来利益较少,且需要额外付出成本运营,总结下来,和做善事差不了太多。
当然,这就不是月薪3000的我们需要考虑的事情啦!总之,我强烈建议大家2月1号准时退款,想玩的话,以后重开国服了再充值也不急。
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