易维帮助台是一款功能强大的远程协助软件。除了传统的远程桌面的方式外，易维帮助台还可以直接调用系统信息及管理工具。基于Intel芯片技术的支持，可以实现远程开关机，甚至对已经崩溃的系统进行远程带外维护。具有多人协作模式，满足个人和企业用户的需求。
易维帮助台具有面对各种复杂网络环境下实现内网穿透，可轻松在任何防火墙和NAT代理的后台用于远程控制、桌面共享等操作。采用浏览器插件的主控端模式，通过浏览器和访问代码直接与被控端建立会话。被控端无需安装任何软件。除可满足几乎所有个人用户的需求外，易维帮助台也可作为一款强大的企业运维级的商务软件。一对多、多对一的多端协作模式可满足技术开发团队、IT外包企业、企业内部IT维护部门、及面向客户的服务支持中心的复杂需求。同时具有基本的日志管理、子账号管理等功能，好适应团队或企业使用需求。
易维帮助台版本为免费试用版，已包含了产品几乎所有的功能。企业用户如需购买独立服务器版或洽谈系统集成业务，可联系易维帮助台开发运营团队。