1.账户名、密码错误
一些用户用户说账户名、密码或是服务器的IP地址填写错误，一直连接不上去。
出现这种问题连接不上的话，先检查一下所填写的信息是否正确，仔细核对一下，就可以连接上去了。
2.账号是否到期
检查一下你的账号是否到期，如果是账号到期了的话，续费成功后即能连接成功。
3.服务器故障
由于服务器每天24小时都在不停歇的工作，所以有时候会出现故障问题。
如果账号在检查过后满意问题，但却连接不上的话，可以更换其他线路试试。
4.延迟或是丢包严重
延迟或是丢包严重可能出现的原因有两种：
一是因为各地的网络状况有好有坏，本地网络状况不好会导致延迟或是丢包严重；
二是国内出口国外的线路出现问题，如海底光缆故障，所以，当账号连接不上的时候，也可以检测一下ping值，根据ping值来判断是否是以上原因导致的。
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